Политика конфиденциальности
Общество с ограниченной ответственностью Туристическая компания «Ростовский индивидуальный тур»
(соответствует требованиям 152-ФЗ "О персональных данных")
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайтов https://rosintours.ru и https://rosintour.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего туристической компании «Росинтур» (далее — «Оператор»), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя (далее — «Субъект персональных данных») с условиями данной Политики.
1.3. В случае несогласия с Политикой пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
Идентификационные данные: ФИО, дата рождения, пол, гражданство.
Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания.
Паспортные данные: серия и номер паспорта, срок действия, данные о визах (только для оформления туров и виз).
Финансовые данные: реквизиты банковской карты (обрабатываются платежными системами, не хранятся на серверах Оператора).
Технические данные: IP-адрес, cookie, данные о браузере и устройстве, история посещений.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
Заключение и исполнение договоров на оказание туристических услуг (бронирование отелей, авиабилетов, экскурсий).
Оформление виз и страховых документов.
Обратная связь с клиентами (уведомления, рассылка акций и спецпредложений — только с согласия пользователя).
Анализ поведения пользователей для улучшения качества сервиса.
Выполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ).
Необходимости для исполнения договора (бронирование тура).
Требований законодательства (например, передача данных в пограничные службы).
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Оператор может передавать данные:
Авиакомпаниям, отелям, туроператорам — для оформления бронирования.
Визовым центрам и консульствам — для оформления виз.
Платежным системам — для обработки платежей (данные карт не хранятся).
Государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
5.2. Передача данных за пределы РФ осуществляется только в рамках оказания услуг (например, бронирование отеля за границей) и в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
6. Сроки хранения персональных данных
6.1. Данные хранятся:
До достижения целей обработки (например, до завершения поездки).
В течение срока, установленного договором или законодательством (например, 5 лет для финансовых документов).
Данные cookie хранятся в соответствии с настройками браузера пользователя.
7. Защита персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от:
Неправомерного доступа.
Уничтожения, изменения, блокирования.
Утечки и иных нарушений.
7.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие инструктаж по 152-ФЗ.
8. Права субъектов персональных данных
Пользователь имеет право:
8.1. Доступ к данным — запросить информацию об обработке своих персональных данных.
8.2. Уточнение данных — потребовать исправления неточных данных.
8.3. Удаление данных — отозвать согласие на обработку (если нет иных законных оснований).
8.4. Ограничение обработки — в случае несогласия с точностью данных.
8.5. Отказ от рассылки — в любой момент отписаться от маркетинговых сообщений.
Для реализации прав необходимо направить запрос на email: global@rosintour.ru или почтовый адрес: г. Ростов-на-Дону, Красноармейская улица, 200, офис 701, этаж 7.
9. Cookie и автоматический сбор данных
9.1. Сайт использует cookie для:
Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика).
Запоминания предпочтений пользователя (например, язык сайта).
9.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
10.2. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
Контакты для обращений:
Email: global@rosintour.ru
Телефон: +7(863) 2 888 000, +7(961) 2 998 111
Адрес: г. Ростов-на-Дону, Красноармейская улица, 200, офис 701, этаж 7
Дата последнего обновления: 24.03.2025
